Hace mucho tiempo, cuando hacía customer support en Sketch, usábamos una herramienta que me encantaba para compartir el inbox entre todos los que contestábamos el email: Front.
Desde entonces ha llovido mucho, ya no hago soporte, y Front se ha mierdificado para convertirse en una herramienta genérica de helpdesk.
Sin embargo a veces lo sigo echando de menos (a Front, y a hacer soporte con usuarios), y por eso me ha gustado mucho cruzarme con esta cosa que se parece muchísimo a la aplicación que yo recordaba: Jelly.
A ver qué me invento para poder probarla 🤔